某央企运营商招聘通讯客服专员：
一、招聘岗位及要求：
岗位：接话客服
1.性格稳重，有责任心，沟通能力强，具备较强的服务意识和团队协作精神；
2.男女不限，高中及以上学历，普通话标准，打字每分钟40字以上；
3.年龄18-40岁，有通信客服行业从业经验者年龄可适当放宽；
4.有客服从业经验且能熟练操作电脑者，优先录用。
二、工作职责
负责手机客户及家庭宽带客户在使用过程中的业务咨询、业务办理、问题解决等客户服务工作。
三、上班制度
工作时间覆盖8：00-22：00，每日工作8、5小时左右，排班制：例如8点9点10点上班,下午17点18点19点下班，存在最早8点上班下午休息晚上22点下班，月休5-6天，节假日依旧为倒班，节假日上班享受三薪。
四、薪资待遇
基础工资1500元+绩效工资（2000-3000元（每月3000话务量以上））+星级奖励（300-1000元）+小夜班津贴（每小时5元）-质检考核-请假等其他考核；
1.基础工资=（岗位工资、误餐补贴、住宿补贴、交通补贴、话费补贴），综合月薪3000～8000元；
2.绩效工资=阶梯单价*接话量*员工KPI考核得分（百分比），夜班津贴：按照小夜班每小时5元补助；
3.带薪假期，定期团建。
五、应聘方式
联系方式1：魏先生，联系电话：0599-8870671；
联系方式2：李女士，联系电话：0599-8876810；
联系方式3：林先生，联系电话：0599-8835580；
简历投递邮箱：lwpq001@163.com
联系地址：延平区解放路98号恒立大厦5楼（福建省南平人力资源服务有限公司）。
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