根据工作需要,国企招聘劳务派遣制技术专家工作人员岗位详情如下:
一、招聘岗位及人数
投诉专家,8人。
二、基本要求
1. 年龄:40周岁及以内;
2. 学历:大专及以上;
3. 专业:汽车相关类专业相关优先;
4. 经验:汽车行业从业经验,有4S店销售/服务顾问工作经验优先;
5. 能力:具备汽车销售/服务专业知识,有较强沟通谈判能力了解汽车保险/金融/相关法规,有良好的组织协作能力具有敏感的风险识别意识。
三、岗位职责
主要负责处理客户投诉问题:
1. 受理客户通过各种渠道(如邮件、社交媒体等)提出的投诉;
2. 快速响应及时与客户沟通,提供可行性解决方案;
3. 跟踪投诉处理的全过程,确保问题得到彻底解决,并及时向客户反馈处理结果;
4. 识别投诉中的潜在风险,及时做出预警;
5. 跨部门协作,推动投诉问题的快速解决;
6. 通过有效的投诉处理,提升客户满意度。
四、薪酬待遇
试用期2个月税前工资为4000元,转正后税前工资为5000-8000元。试用期内即缴纳五险一金、节日福利、采暖费、带薪年休假(工作满一年以上)、工作餐补、员工年度健康体检。
五、工作时间
长白班,三班倒,周休2天,具体班次如下:08:00-16:30 、 10:00-18:30 、 12:00-20:00
六、工作地点
一汽大众销售公司-合众商务广场。
七、招聘程序
(一)发布公告通过吉林人才网(https://www.jlrc.com.cn)和“吉林省人才市场”微信公众号平台发布招聘公告。
(二)报名方式有意向者请下载应聘申请表(见附件),填写完成后投至邮箱:CHRENCAIZHAOPIN@163.com,邮件主题格式为:“岗位名称+姓名”。联系电话:0431-85611192 马老师。
(三)面试具体时间、地点、要求另行通知。
(四)办理聘用手续拟聘用人员与吉林省彩虹人才开发咨询服务有限公司签订劳动合同,并被派遣到用工单位工作。
八、用工方式和人员管理
招聘人员实行劳务派遣制;聘用人员须接受用工单位的管理,并遵守用工单位的各项规章制度。
郑重声明:
吉林省彩虹人才开发咨询服务有限公司和用工单位从未委托任何“教育机构”,“中介代理”及其他服务机构和个人进行辅助招聘,我公司始终不收取任何的“报名费”、“安置费”等费用。
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